Правила бронирования и отмены
Обновлено: июль 2026
Кратко о том, как мы бронируем номера, принимаем оплату и оформляем заезд в отеле «Компас». Полные условия — в публичной оферте.
1. Что нужно для брони
ФИО, телефон, даты заезда и выезда, количество гостей. Чтобы закрепить номер, нужна предоплата — 50% стоимости первых суток.
2. Заезд и выезд
Заезд: с 14:00 до 00:00. Выезд: до 12:00. Ранний заезд или поздний выезд — по возможности и договорённости, доплата 1000 ₽.
3. Документы при заселении
До 17:00 — оригинал паспорта администратору (карточка гостя). После 17:00 (дистанционно) — фото паспорта в Max администратору: +7 952 227‑28‑98.
4. Оплата
Предоплата 50% первых суток. Остаток — по согласованию при подтверждении брони.
5. Залог
1000 ₽ наличными при заселении, возврат наличными при выезде. Через терминал — комиссия 200 ₽.
6. Отмена
Если оплатили полностью и отменили — вернём всё, кроме предоплаты (50% первых суток). Если внесли только предоплату и отменили — предоплата не возвращается.
7. На территории отеля
Курить и употреблять алкоголь и другие вещества запрещено.