Частые вопросы
Коротко о заезде, оплате и правилах — без мелкого шрифта.
Когда заезд и выезд?
Заезд с 14:00 до 00:00, выезд до 12:00. Ранний или поздний заезд — по возможности и предварительной договорённости.
Что входит в номер?
Убранный номер с заправленными кроватями, полотенце и один набор разовых доз шампуня и геля для душа. Дополнительный набор гигиены — 50 ₽.
Какие общие удобства?
Общая кухня: холодильник, плита на две конфорки, раковина, посуда, столовые приборы, кулер и чайник. Санузлы: душевая, отдельный туалет и совмещённый санузел с душем. Фен и утюг — на ресепшене.
Как закрепить номер?
После заявки — предоплата 50% стоимости первых суток. Остальное оплачивается по договорённости при подтверждении.
Какой залог?
1000 ₽ наличными при заселении, возврат при выезде, если нет повреждений. Через терминал — комиссия 200 ₽.
Нужен ли паспорт?
Да. До 17:00 — оригинал администратору. После 17:00 — фото паспорта в Max администратору.
Где есть телевизор и кондиционер?
Телевизор — в номерах №5, №6 и №9. Кондиционер — только в номере №6. В остальных номерах телевизора и кондиционера нет.
Можно ли с животными?
Нет. Проживание с животными в отеле не допускается.
Как отменить бронь?
Напишите или позвоните заранее. Если оплатили проживание полностью и отменили — вернём всё, кроме предоплаты (50% стоимости первых суток; она не возвращается). Если внесли только предоплату и отменили — предоплата не возвращается.